Odstoupení od smlouvy/Vrácení zboží

✔ Odstoupení od smlouvy vyřídíme do 2-3 pracovních dnů od obdržení zboží.
✔ Výměny zboží nerealizujeme.
✔ Obal výrobku může být mechanicky poškozen, zboží nemusíte vracet v původním obalu.
✔ Zboží musí být nepoužité a čisté.
✔ V případě špatně objednaného příslušenství, Vám na základě odstoupení od smlouvy vrátíme kupní cenu zboží s poštovným, po doručení zboží na naši adresu*

*max do 14 dnů od převzetí zboží

Jak odstoupit od smlouvy (vrátit zboží)?

1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy dostupny ZDE.
2. V případě potřeby, otázek a nejasností se v pracovní dny ozveme do 48 hodin a domluvíme se na detailech reklamace
3. Důkladným zabalením zamezíte poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Zboží doporučujeme poslat spolu s vyplněným formulářem přes:

• Českou poštu jako doporučený dopis spolu s dokladem o koupi (faktura) na adresu Filip Trade Company s.r.o., Kragujevská 1(Budova Printio), 010 01, Žilina
• Packeta.cz - zboží zabalte spolu s dokladem o koupi (faktura) a předejte na výdejním místě Packeta.cz (ne Z-BOX) jako zpětnou zásilku s kódem 93267144. Vše potřebné již zařídí obsluha na pobočce. Vyžádejte si od obsluhy potvrzení o zaslání balíčku.
• Osobně spolu s dokladem o koupi (faktura) na výdejním místě Filip Trade Company s.r.o., Kragujevská 1(Budova Printio), 010 01, Žilina, Po-Pa od 9:00 do 16:00